Bonjour,

Je suis abonné depuis bientôt 2ans.

L'accroissement du nombre de membres a fait que depuis plusieurs mois, je profite de vos installations presque chaque matin de 7h à 8h, car je travaille la journée et le soir, vu le monde, on ne peut rien faire à moins d'avoir 3h à perdre pour utiliser 2 machines.

Le problème est que cet été votre salle n'ouvrira qu'à 9h, ce qui ne m'arrange pas du tout.

2 solutions me semblent envisageables :

    - Soit vous acceptez de suspendre mon abonnement durant cet été (période pendant laquelle j'intègrerai une salle ouverte plus tôt), abonnement que je pourrai reprendre à la rentrée sans réengagement.

   - Soit je me désinscris définitivement de Domyos, en faveur d'une autre salle.

Que me proposez-vous ?

Merci

Bonjour Nico, tout d'abord nous vous remercions de l'intêret que vous portez au Domyos Club, nous avons bien pris en compte votre demande. Nous avons effectivement des modifications d'horaires chaque été, mais contrairement à la majorité des salles nous restons ouvert 7j/7j. Malgré la réduction d'effectif du aux congés nous mettons un point d'honneur à maintenir un planning de 145H de cours et une qualité de service optimale sur les plateaux. Nous comprenons votre problème et sachez que nous faisons au mieux pour chacun, cependant si malgré cela vous n'avez possibilité de pouvoir vous entraîner à votre convenance je vous invite en effet à venir retirer à l'acceuil de votre Domyos Club un formulaire de résiliation, une fois remplie une copie de celui-ci vous sera remise. Sachez qu'il y a un moi de préavis vous pouvez également faire votre demande par courrier recommandé à l'adresse du club ou par internet à l'adresse suivante : domyosclub.resiliations@gmail.com Sportivement